מודל האימפקט של קבוצת אברהם
החזון של קבוצת אברהם הוא לבנות ולפתח חברת תיירות יעילה, רווחית וחזקה מבחינה כלכלית, ובמקביל – להשפיע ולעודד שינוי חיובי בסביבה ובחברה בה אנחנו פועלים תוך קידום הערכים החשובים לנו. ההשפעה שלנו על כלל בעלי העניין נוצרת דרך הפעילות העסקית ומחזקת אותה ואנחנו מאמינים שככל שהעסק צומח – איתו גדלה גם היכולת שלנו להשפיע.
הבחירה הערכית חברתית מייצרת משמעות לעובדים, ללקוחות ולספקים; מעלה את החוסן של אברהם והיכולת לשרוד משברים; ויוצרת את היכולת לצור שינוי, תוך חיזוק החברה והעלאת הרווחיות.
ואכן – תוך עשר שנים הפכה קבוצת אברהם מחברה קטנה של 20 עובדים לחברה גדולה שמעסיקה מאות עובדים, מארחת עשרות אלפי תיירים ומקיימת יחסי גומלין עם מאות עסקים קטנים. חברה הפועלת בעולם התיירות ויוצרת השפעה משמעותית תוך שילוב בין פעילות עסקית, סביבתית וקהילתית.
השותפות עם קרן האימפקט ברידג'ס ישראל אפשרה לקבוצת אברהם להחשף למגמות העולמיות בתחום האימפקט ולמטרות הפיתוח הבר-קיימא של האו"ם, ה SDGs. מודל האימפקט שפיתחנו הוא המשך טבעי לפעילות הקבוצה , זאת על פי העקרונות של מודל ה "תיירות מקיימת ואחראית" Sustainable Responsible Tourism. המנסה להתמודד במשברים העולמיים והמקומיים דרך אפיקי ההשפעה בתחומי הסביבה, כלכלה, חברה והעובדים
למה תיירות?
למה אנחנו חושבים שתיירות היא מנוע יעיל לשינוי חיובי של המגמות שמובילות למשברים?
כי טרום הקורונה, תיירות היתה אחראית על 10% מהGDP העולמי
1 מ-10 משרות
תעשייה עם השפעה סביבתית גדולה
מפגשים בין אנשים מרקעים שונים, בין-תרבותיים ובינלאומיים
אפיקי השפעה מגוונים
מהי תיירות מקיימת ואחראית?
ארגון התיירות העולמי הגדיר את המונח תיירות מקיימת כך: ״תיירות שלוקחת בחשבון את ההשפעות הכלכליות, החברתיות והסביבתיות בהווה ובעתיד, ומבינה את הצרכים של המטיילים, תעשיית התיירות, והקהילות המארחות״.
בשנת 2015 נחתם הסכם ההיסטורי בין מנהיגי העולם בועידת האו״ם שהציב על סדר היום העולמי לשנת 2030 את הנושא של פיתוח בר קיימא. במסגרתו התחייבו כל המדינות להציב רשימה של 17 יעדים לפיתוח בר קיימא (SDGs), שיובילו לעתיד טוב יותר לכל. האג׳נדה מציעה מסגרת עבודה גלובלית למיגור עוני קיצוני, מלחמה באי שיוויון וחוסר צדק ותיקון בעיות האקלים עד לשנת 2030.
17 יעדים אלה ביחד עם 169 יעדים תואמים שהוגדרו קודם לכן, מציעים לעולם כיוון חדש. תעשיית התיירות יכולה וחייבת לשחק תפקיד משמעותי בהצגת פתרונות בני-קיימא לבני האדם וכדור הארץ, לשגשוג ולשלום.
תעשיית התיירות הפכה להיות מעצמה כלכלית וכיום היא התעשייה השלישית בגודלה בעולם בהכנסות מייצוא, מייצגת 10% מהGDP העולמי, 30% מייצוא השירותים, ומשרה אחת מתוך כל עשר משרות בעולם. ככזאת, לתיירות יש פוטנציאל להשפיע, ישירות או בעקיפין, על כל המטרות של פיתוח בר קיימא. באופן ספציפי, תיירות נכללה כמטרה ביעד 8, סעיף 8.9: ״עד 2030, לתכנן ולהטמיע מדיניות לקידום תיירות בת-קיימא, שיוצרת מקומות עבודה ומקדמת תרבות ומוצרים מקומיים״.
מהו מודל ההשפעה שלנו?
עקרונות מודל האימפקט:
א. יצירת שינוי דרך פעילות עסקית רווחית.
ב. הגדרת תוצאות חשובות שנרצה לקדם
ג. הגדרת יעדים ומדידה להשגת התוצאות. (KPI's)
מודל האימפקט שלנו:
ההוסטלים מהווים, במקביל להיותם אכסניה לתיירים, בית ליוצרים ואמנים המופיעים במקום על בסיס יומיומי, עם הופעות, עשרות תערוכות של אומנות פלסטית , ירידי עיצוב, קולינריה ומוסיקה ששמים דגש על רב-תרבותיות וקידום סובלנות. בנוסף, הסיורים שיוצאים מידי יום מההוסטלים עוצבו במכוון כך שהם יוצרים מפגשים בלתי אמצעים בין אנשים מרקעים, תרבויות ודתות שונות. עשרות אלפי תיירים נחשפים מידי שנה לסיורים בשוק מסביב להוסטל פאוזי עזאר בנצרת, סיורי נרטיב כפול בחברון ועוטף עזה, טיולים לירדן ולרשות הפלסטינית. מטרת העל של המפגשים, הסיורים והפעילות התרבותית בהוסטלים היא לקדם סובלנות, לסייע לנטרל דעות קדומות ולבנות גשרים חדשים בין אנשים וקהילות.
"תיירות היא תרופה כנגד דעות קדומות, קנאות וצרות אופקים".
מארק טווין – התמימים בחוץ לארץ.
דוגמא לאופן בו פועל המודל בהוסטל שלנו בנצרת תוכלו למצוא בלינק כאן
בקבוצת אברהם אנחנו בעד פיזור העושר הכלכלי ולכן מקדמים תיירות ששמה דגש על קידום עסקים קטנים ובינוניים. לדוגמא, בניגוד למודל המעודד תיירים להוציא כסף בתוך המלון אנו מעודדים תיירים להשתמש בעסקים הסמוכים להוסטלים ויוצרים שיתופי פעולה שונים במטרה להעצים את העסקים המקומיים. קבוצת אברהם שמה דגש כזה גם במדיניות הרכש של החברה ומטמיעה מדיניות של העדפת רכש מקומי.
ההשפעה של אברהם על עסקים קטנים הורגשה היטב במשבר הקורונה. בגלובס סיקרו את ההשפעה בכתבה נרחבת.
COME AS YOU ARE
חשוב לנו להיות מעסיק הוגן המקדם את צוות העובדים, שהוא עבורנו הנכס העיקרי של החברה. בפרקטיקת ההעסקה שלנו אנחנו שואפים לתת ביטוי לערכים שלנו כקבוצה. לכן, אנחנו שמים דגש על מגוון וסביבת עבודה החוגגת שוני, מקדמת שוויון ודוגלת ב”come as you are” כערך. בנוסף, בתעשייה בה נפוצה העסקה קבלנית, אנחנו דואגים להעסיק את העובדים שלנו בהעסקה ישירה. אנו פועלים להעצים ולחזק אותם בדרכים שונות החל מתנאים העסקה הוגנים (מעל הממוצע בתחום), קורסים לפיתוח אישי -מקצועי, תכנית חלוקה ברווחים עתידים ועוד. אברהם עבורנו זה משפחה ואנחנו שואפים להנחיל תרבות של ערבות-הדדית, בראש ובראשונה פנימה בארגון.
כחברת תיירות מקיימת אנחנו רואים חשיבות עליונה לצמצום ההשפעה הסביבתית הנלווית לתיירות. קבוצת אברהם נמצאת בתהליכים מתקדמים של זיהוי כלל ההשפעות הסביבתיות של הפעילות ובניית תוכנית לצמצומן ולעמידה בסטנדרטים סביבתיים מובילים בתחום. עם זאת, אנחנו מכירים בכך שאנחנו עוד בתחילת הדרך ושואפים למצוא נתיבים לייצר ערך סביבתי חיובי לטובת החברה כולה והדורות הבאים.
מצ"ב ריכוז תוצאות עמידה ביעדי האימפקט לשנת 2019
