אברהם הוסטל ירושלים אנו נוקטים את מירב המאמצים ומשקיעים משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותינו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ”ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאנשים בעלי מוגבלויות יוכלו לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.
להלן הסדרי הנגישות הקיימים באברהם הוסטל ירושלים הממוקם ברח’ הנביאים 67 בירושלים.
קיימות חניות נכים בחניון ישרים (5 חניות, בתשלום) הסמוכה לאברהם הוסטל, כולל חניה לרכב גבוה. החניון צמוד לכניסה להוסטל, בהתאמה.
בנוסף יש עוד 3 חניות עירייה ברחוב פינס 4 ופינס 17 במרחק של 200 מטר מההוסטל .
קיימת רמפה נגישה מחוץ להוסטל דרכה ניתן להיכנס ישירות לתוך ההוסטל באופן נגיש.
בדלפק הקבלה יש לולאת השראה לאורחי ההוסטל עם מוגבלות בשמיעה.
לבקשת אורח ניתן פולדר לחתימה לשימוש שאינו בסמוך לדלפק.
ישנו דלפק מונמך ומותאם.
המרחק של החניה להוסטל בערך 50 מטרים ניתן לארגן הורדת נוסעים בכניסה הראשית על ידי סדרנים
דלת כניסה ברוחב 110 ס”מ
קיימים שירותים מונגשים בשטחים ציבוריים.
השירותים ממוקמים בקומה הראשונה באזור הלאונג’.
קיים מאחז יד מתרומם.
קיים מאחז יד קבוע על הקיר.
רוחב דלת 90 ס”מ.
קיימות ערכות שמע
קיים מעלון הרמה לעזור לבעלי מוגבלות עם כיסא גלגלים לעלות במדרגות בכניסה ראשית עד המעלית
רוחב דלת הכניסה: 85 ס”מ
גודל המעלית: 200 ס”מ על 100 ס”מ
לחצני המעליות מובלטים וכוללים כתב ברייל
ישנה כריזה קולית
חדר האוכל והלאונג’ שבו נערכים רוב פעילויות המלון מתקיימים בחלל אחד גדול ומופרד רק בעיצוב וריהוט.
חדר האוכל והלאונג’ הינם נגישים ויש מעבר חלק מהמעלית.
בחדר האוכל יש ריהוט נגיש, כסאות ושולחנות, אשר מותאמים לבעלי מוגבלות ותנועה והינם מסומנים כך.
גובה מזנון ארוחת הבוקר הינו 80 ס”מ ניתן לבקש את עזרת הצוות.
במהלך ארוחת הבוקר ישנם עובדים אשר מסוגלים לסייע לבקשת לקוח עם מוגבלות.
ניתן לבקש תפריט נגיש המיועד להקל על קריאתו או לבקש את עזרת הצוות בהקראת התפריט.
ערכות עזר ללקויי שמיעה ממוקמות באזורי קבלת השירות: בקבלת המלון (בקומת הלובי)
במקרה בצורך, ניתן לפנות לנציגי השירות בעמדות כדי לקבל סיוע במילוי טפסים.
לבקשת אורח ניתן להזיז רהיטים בחדר המותאם.
לבקשת אורח ניתן סיוע בקבלת /החזרת מגבות .
לבקשת אורח ניתן ליווי וסיוע לאורחים עם מוגבלות בראייה.
הערה – בהוסטל ניתן שירות המספק מזוודה בה ערכות עזר לליקויי שמיעה לשימוש בחדרי האורחים
המרחק מן המעליות הינו כ-20 מטרים.
רוחב דלת כניסה 82 ס”מ.
רוחב דלת כניסה לחדר הרחצה 80 ס”מ.
(דלת לחדר הרחצה נפתחת החוצה)
גובה מפסקי תאורה ומזגן 120 ס”מ.
יש מאחז L לצד האסלה.
יש מאחז מתקפל לצד האסלה.
יש מקלחון המאפשר כניסה עם כיסא גלגלים.
יש מאחז יד במקלחון.
המרחק מן המעליות הינו כ-20 מטרים.
רוחב דלת כניסה 82 ס”מ.
רוחב דלת כניסה לחדר הרחצה 80 ס”מ.
(דלת לחדר הרחצה נפתחת החוצה)
גובה מפסקי תאורה ומזגן 120 ס”מ.
יש מאחז L לצד האסלה.
יש מאחז מתקפל לצד האסלה.
יש מקלחון המאפשר כניסה עם כיסא גלגלים.
יש מאחז יד במקלחון.
הדרכות עובדים לשירות נגיש – מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.
מוקד טלפוני נגיש – המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.
אמצעים נוספים ליצירת קשר:
דואר אלקטרוני – [email protected]
פניה באמצעות “צור קשר” באתר
פנייה באמצעות וואטסאפ למחלקת ההזמנות
פניה באמצעות הדואר: רח’ הנביאים 67 ירושלים
יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.
במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.
פרטי רכז הנגישות באברהם הוסטל ירושלים
שם: פבל גוליאק
טלפון: 02-6502200
דוא”ל: [email protected]
האינטרנט מהווה כיום את המאגר הגדול ביותר לחופש המידע עבור כלל המשתמשים ומשתמשים בעלי מוגבלויות בפרט. ככזה,
אנו שמים חשיבות רבה במתן אפשרות שווה לאנשים עם מוגבלות לשימוש במידע המוצג באתר ולאפשר חווית גלישה טובה
יותר.
אנו שוא פים להבטיח כי השירותים הדיגיטליים יהיו נגישים לאנשים עם מוגבלויות ועל כן הושקעו משאבים רבים להקל את
השימוש באתר עבור אנשים עם מוגבלויות, ככל האפשר, מתוך אמונה כי לכל אדם מגיעה הזכות לחיות בשוויון, כבוד, נוחות
ועצמאות
באתר מוצב תפריט הנגשה. לחיצה על התפריט מאפשרת פתיחת כפתורי ההנגשה. לאחר בחירת נושא בתפריט יש להמתין
לטעינת הדף. התוכנה פועלת בדפדפנים הפופולריים: Opera, Safari, Firefox, Chrome בכפוף למגבלות השימוש ותנאי
היצרן.
יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.
במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.
אנו מקדמים בברכה משוב מהמשתמשים שלנו. אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בבעיה מיוחדת בנושא הנגישות, נשמח
לקבלת משוב באמצעות מילוי טופס יצירת קשר שלנו.
הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 11.01.2022
